Perfis digigráficos: uma nova classificação do consumidor no ambiente digital

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Entender como as pessoas compram, se comportam ou encaram as mudanças provocadas pela tecnologia é muito interessante. A agência DM9DDB realizou uma pesquisa profunda para identificar vários perfis de consumidores no ambiente digital.

A diferença neste estudo, no entanto, é que a classificação dos perfis não se dá de forma demográfica.  Em outras palavras, perfis delimitados pela DM9DDB não se baseiam em idade, sexo ou local que a pessoa vive, mas sim, em três novos critérios:

1)      Quanto e como as pessoas utilizam os recursos de tecnologia em sua vida;

2)      Quais são as intenções que elas têm ao consumir diversos produtos digitais?

3)      Quanto os recursos digitais servem para moldar sua própria identidade.

A intenção ao se estabelecer estes critérios, segundo a agência, se deu porque para eles as quatro principais esferas da nossa existência foram redimensionadas pelo ambiente digital. São elas:

1)      Esfera do indivíduo;

2)      Esfera dos outros;

3)      Esfera das instituições;

4)      Esfera do mundo.

Para entender melhor a metodologia da pesquisa e um resumo de cada perfil, recomendo que assista a este vídeo:

httpv://www.youtube.com/watch?v=BIvkAtr1k2U

Para conhecer mais detalhadamente cada um dos perfis, assista aos vídeos correspondentes a seguir.

5 perfis digigráficos

A partir desta nova forma de categorização, cinco perfis foram estabelecidos de acordo com as categorias de análise. Assim, formaram-se perfis, não grupos de pessoas definidos de acordo com dados generalizados, como idade, sexo, escolaridade ou onde vive, como as gerações X,Y ou Z, por exemplo. Com isso, os cinco perfis se classificam como:

Imersos

Os imersos tiveram parte de sua identidade definida a partir da tecnologia.

httpv://www.youtube.com/watch?v=mfgkhgLiEno

Ferramentados

Recorrem à tecnologia para realizar as tarefas, mas não a idolatram

httpv://www.youtube.com/watch?v=rfYDJWfvvQw

Fascinados

Querem parecer modernos e conectados

httpv://www.youtube.com/watch?v=W8t-2V7i3Wg

Emparelhados

A tecnologia é fundamental para por em prática os projetos da vida

httpv://www.youtube.com/watch?v=sZY2-Fd2eaY

Evoluídos

O universo das máquinas é seu habitat

httpv://www.youtube.com/watch?v=fpE-K8rvj-I

Vale a pena conhecer estes perfis para identificar novas demandas e comportamentos no mundo online.

Fonte: DM9DDB

Tags:
  • comportamento
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